中國電商平臺企業(yè)持續(xù)不斷的模式創(chuàng)新正吸引歐美零售企業(yè)轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)，其中不乏效仿者直接“復(fù)制粘貼”。中國的電商企業(yè)，也已經(jīng)從曾經(jīng)的引進、消化、再吸收的階段，實現(xiàn)了真正的超越與被模仿。

近日，美國在線零售商Gopuff完成了新一輪10億美元融資，公司估值增至150億美元。Gopuff所提供的服務(wù)模式，就是中國企業(yè)首創(chuàng)的前置倉即時零售。

2015年，生鮮電商企業(yè)每日優(yōu)鮮首創(chuàng)了前置倉即時零售模式，其將帶溫區(qū)的小型倉庫開到了覆蓋社區(qū)周邊1~3公里的地方，讓線上購物的配送速度從次日達進入了極速達時代。目前，每日優(yōu)鮮服務(wù)中國17個一、二線城市，而GoPuff所服務(wù)的城市數(shù)量已經(jīng)達到了1000多個。據(jù)了解，除Gopuff之外，依靠小型倉庫、實現(xiàn)即時送達的Gorillas、JOKR、Getir也在歐美各地開花，獲得了不少投資人青睞，而即時零售這個來自中國的商業(yè)模式所帶來的“全球效應(yīng)“，正是多年來中國電商企業(yè)創(chuàng)新力提升的真實寫照。

即時零售-

“懶人經(jīng)濟”下的零售創(chuàng)新

2021年6月25日在美國納斯達克上市的每日優(yōu)鮮，成為了中國“社區(qū)零售數(shù)字化第一股”，財報顯示，該公司二季度凈收入同比增長40.7%，GMV同比增長35.4%，訂單量同比增長32.2%，即時零售業(yè)務(wù)全面進入新一輪上升期。記者從每日優(yōu)鮮超市業(yè)務(wù)負責(zé)人李漾處了解到，每日優(yōu)鮮的業(yè)務(wù)模式是當(dāng)客戶下單后，商品從其分布在全國一二線城市精準(zhǔn)選址的600多個前置倉內(nèi)打包、配送至顧客手中，每日優(yōu)鮮的配送騎手并不需要前往商場、便利店等地方取貨，所以極大縮短了配送時間，讓消費者可以體驗到即時零售帶來的又好又快的購物體驗。

無論是已經(jīng)化身大型數(shù)字便利店的Gopuff，還是在全球各地不斷涌現(xiàn)的模式效仿者，都印證了對前置倉即時零售這一模式的看好，也佐證了資本市場對“賽道”未來的期待。

中國創(chuàng)新-

重構(gòu)社區(qū)零售生態(tài)

電商企業(yè)正在重構(gòu)中國的社區(qū)零售生態(tài)，也正在改變消費者的購物體驗。從新冠肺炎疫情出現(xiàn)至今，社區(qū)團購作為一種新興發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)購物模式再次獲得了消費者的青睞。2020年上半年疫情期間，居民外出購物受限，社區(qū)統(tǒng)一采購配送等模式快速普及，社區(qū)團購品類恰好以生鮮為主，極大地解決了消費者日常生活的剛性需求。相對于社區(qū)團購這類社區(qū)零售新業(yè)態(tài)，傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)通過數(shù)字化賦能也在煥發(fā)新的活力。

如今，隨著數(shù)字化手段的逐漸豐富，菜市場數(shù)字化升級所帶來的數(shù)據(jù)化管理、高效化運營也被更加關(guān)注。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，菜市場數(shù)字化滲透率將快速提升，智慧菜場市場規(guī)模預(yù)計將由2020年的138億元快速增加至2025年的6004億元。電商企業(yè)每日優(yōu)鮮于去年開始著手改造菜市場。據(jù)每日優(yōu)鮮招股書中介紹，每日優(yōu)鮮將通過三個步驟來進行，首先改造場地布局、優(yōu)化商戶組合并引入新業(yè)態(tài);其次為商戶提供包括電子支付、在線營銷、CRM工具和業(yè)務(wù)規(guī)劃在內(nèi)的SaaS服務(wù)包;最后幫助智慧菜場的商戶將線下顧客轉(zhuǎn)化為線上私域流量，通過線上交易平臺進一步實現(xiàn)增收。由此可見，無論是以創(chuàng)新模式打造的零售新業(yè)態(tài)，還是傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)再創(chuàng)新，中國的社區(qū)零售生態(tài)都在發(fā)生新的變化，也同樣吸引了世界的目光。

沃土育芳華-

中國電商用創(chuàng)新向世界“正名”

中國電商已經(jīng)成為中國經(jīng)濟和模式創(chuàng)新的重要力量，媒體甚至將其和中國航天、中國超算等一起列為震撼世界的中國“國家名片”。這一“國家名片”正被世界越來越多的國家和人民認識、認同。英國《經(jīng)濟學(xué)人》雜志今年發(fā)表文章說，中國不僅市場大，而且還具有創(chuàng)新力，是未來全球電商發(fā)展的好榜樣?！督?jīng)濟學(xué)人》還指出，類似中國的“社交商務(wù)”和“全渠道零售”會是西方零售業(yè)轉(zhuǎn)型的方向，并舉例像阿里巴巴旗下淘寶進行的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，就很值得學(xué)習(xí)。

實際上，電商直播模式已經(jīng)走出國門。美國最大的社交平臺臉書就已經(jīng)開始在自己的平臺上增加網(wǎng)絡(luò)購物功能，還進行了一些線上直播的嘗試。美國最大的超市沃爾瑪則選擇與中國公司合作，2020年12月首度與海外版抖音“TikTok”推出線上直播賣貨。無獨有偶，亞馬遜在應(yīng)用程序中也添加了AmazonLive直播功能，還推出了類似淘寶直播的AppAmazon Live Creator，谷歌則推出了Shoploop。

中國電商模式所帶來的巨大改變與成就，也吸引來更多來自海外的目光。全球最大食品公司雀巢的老板馬克·施耐德(Mark Schneider)告訴他的高管們：“想預(yù)見未來，就看看中國。“臉書負責(zé)電子商務(wù)孵化的埃里克·馮也表達了類似的觀點。

沃土育芳華，中國龐大的市場規(guī)模、高度完善的通信網(wǎng)絡(luò)以及幾乎全類別的制造能力，為電商發(fā)展與輸出經(jīng)驗提供了基礎(chǔ)。而中國的電商企業(yè)，也已經(jīng)從曾經(jīng)的引進、消化、再吸收的階段，實現(xiàn)了真正的超越與被模仿，他們用獨特的模式、獨特的視角，為世界帶來可以學(xué)習(xí)和借鑒的目標(biāo)，也讓中國的創(chuàng)新力得以享譽全球。(張云中)

關(guān)鍵詞： 電商企業(yè) 消費者 購物體驗 社區(qū)零售生態(tài)