7月24日，中國(guó)國(guó)旅發(fā)布擬在澳門投資開設(shè)市內(nèi)免稅店的公告，“免稅”似乎已經(jīng)成為中國(guó)國(guó)旅的關(guān)鍵詞。多方布局，機(jī)場(chǎng)和市內(nèi)免稅店并重?cái)U(kuò)張，中國(guó)國(guó)旅有望占據(jù)國(guó)內(nèi)免稅市場(chǎng)近8成的份額，躋身國(guó)際免稅巨頭的意圖明顯。然而置身于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)格局中的中國(guó)國(guó)旅，并不具備國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的已有優(yōu)勢(shì)。DFS、莎莎、卓悅、萬寧等，均成為中國(guó)國(guó)旅在境外免稅市場(chǎng)中的有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

中國(guó)國(guó)旅有望占據(jù)國(guó)內(nèi)免稅市場(chǎng)八成份額

7月24日，中國(guó)國(guó)旅發(fā)布擬在澳門投資開設(shè)市內(nèi)免稅店的公告。此前，中國(guó)國(guó)旅子公司中國(guó)免稅品(集團(tuán))有限責(zé)任公司(“中免集團(tuán)”)在今年5月已經(jīng)聯(lián)手泰國(guó)皇權(quán)集團(tuán)(香港)中標(biāo)為期五年的澳門機(jī)場(chǎng)南側(cè)免稅經(jīng)營(yíng)權(quán)。7月19日，中國(guó)國(guó)旅孫公司日上免稅行(上海)有限公司(“日上上海”)中標(biāo)上海機(jī)場(chǎng)免稅項(xiàng)目。國(guó)際旅客最多的北京首都機(jī)場(chǎng)和上海浦東機(jī)場(chǎng)免稅項(xiàng)目最終花落中免。至此，在中免集團(tuán)與日上整合后，作為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的免稅企業(yè)，中國(guó)國(guó)旅有望占據(jù)國(guó)內(nèi)免稅市場(chǎng)近8成的份額。

同時(shí)，中國(guó)國(guó)旅免稅業(yè)務(wù)受到政策利好。據(jù)悉，中免集團(tuán)是國(guó)內(nèi)唯一被授權(quán)允許在全國(guó)范圍內(nèi)開展免稅業(yè)務(wù)的國(guó)有專營(yíng)公司。業(yè)內(nèi)人士指出，免稅行業(yè)受政策變化影響比較大，中免集團(tuán)收購(gòu)日上以及業(yè)務(wù)擴(kuò)張恰好符合政策契機(jī)，7月，國(guó)務(wù)院國(guó)資委部署下半年工作重點(diǎn)之一為央企重組，著重點(diǎn)名免稅行業(yè)。目前，國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)免稅業(yè)務(wù)的企業(yè)主要有中免集團(tuán)、中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司(“中出服”)、日上免稅行(中國(guó))有限公司(原屬外資，現(xiàn)由中免集團(tuán)控股)、深圳市國(guó)有免稅商品(集團(tuán))有限公司、珠海市免稅企業(yè)集團(tuán)有限公司、海南省免稅品有限公司(“海免”)等，均屬于央企或地方國(guó)企。國(guó)信證券分析認(rèn)為，未來中免可能整合中出服。

與國(guó)際巨頭的差距：?jiǎn)误w店規(guī)模不足

中免集團(tuán)給自己設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)為，“未來幾年要進(jìn)入世界前五的免稅企業(yè)”，不過成為免稅行業(yè)的巨頭不僅是依靠提升規(guī)模取勝，國(guó)際免稅行業(yè)巨頭的經(jīng)驗(yàn)表明，盡管機(jī)場(chǎng)免稅店是國(guó)際免稅業(yè)發(fā)展的主流模式，但與機(jī)場(chǎng)相比，市內(nèi)免稅店的利潤(rùn)貢獻(xiàn)更加卓著。

據(jù)2016年全球免稅行業(yè)媒體MoodieDavitt發(fā)布的全球免稅運(yùn)營(yíng)商排名顯示，日上免稅行全球排名第10，中免集團(tuán)排名第12。在前5名中韓國(guó)占兩家，從韓國(guó)免稅的情況來看，市內(nèi)免稅店市場(chǎng)空間廣闊，韓國(guó)市內(nèi)免稅店2016年已經(jīng)超過77億美元，占韓國(guó)全國(guó)免稅的70%以上，在日本市場(chǎng)，機(jī)場(chǎng)免稅和市內(nèi)免稅并駕齊驅(qū)，市內(nèi)免稅店2017年已達(dá)到約40000家。

亞太市場(chǎng)作為全球最大的免稅和旅行零售市場(chǎng)，已經(jīng)形成了市內(nèi)免稅店的特色?，F(xiàn)階段，中免集團(tuán)與國(guó)際免稅巨頭的巨大差距是單體店規(guī)模，國(guó)際免稅零售商巨頭Dufry目前共運(yùn)營(yíng)商鋪2200多家，運(yùn)營(yíng)200多家免稅店的中免集團(tuán)正處于單體店成長(zhǎng)階段，尤其是市內(nèi)單體店的發(fā)展和布局。

境外免稅店數(shù)量少，消費(fèi)者仍為中國(guó)游客

中國(guó)國(guó)旅并不滿足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，成為國(guó)際免稅業(yè)一流企業(yè)的愿景正在顯露。2017年至今，中免集團(tuán)先后在香港、澳門成立合資公司經(jīng)營(yíng)免稅業(yè)務(wù)。此外，中免集團(tuán)還獲得了歌詩(shī)達(dá)大西洋號(hào)郵輪的免稅經(jīng)營(yíng)權(quán)。另外，中免集團(tuán)在柬埔寨的市內(nèi)免稅業(yè)務(wù)已經(jīng)經(jīng)營(yíng)近四年。

中國(guó)旅游集團(tuán)方面曾表示，近年來中國(guó)出境游市場(chǎng)持續(xù)走強(qiáng)，免稅業(yè)務(wù)存在很大的發(fā)展空間，中免集團(tuán)未來將在歐洲、新加坡等中國(guó)游客熱門旅游目的地加大布局免稅業(yè)務(wù)。針對(duì)中免集團(tuán)海外的拓展，中免集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“公司將追隨中國(guó)消費(fèi)者在海外旅游的腳步，哪里的中國(guó)游客多，購(gòu)物需求大，我們就把免稅店開到哪里”。據(jù)澳門統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年澳門入境游客3261萬人次，其中內(nèi)地訪澳旅客超過2000萬人次。

中國(guó)國(guó)旅看中的是中國(guó)出境游市場(chǎng)的潛力，能夠在海外提供國(guó)人更為習(xí)慣的服務(wù)，并且借助旅行社團(tuán)隊(duì)資源優(yōu)勢(shì)拓展海外旅游的零售市場(chǎng)。

由此看來，海外市內(nèi)免稅店布局也十分有限。2014年，中免集團(tuán)第一家海外市內(nèi)免稅店，柬埔寨吳哥免稅店正式營(yíng)業(yè)，隨后中免集團(tuán)又連續(xù)開設(shè)了西哈努克港免稅店和金邊免稅店。近4年過去，中國(guó)國(guó)旅海外的市內(nèi)境外拓展也還沒有大的進(jìn)展。

■ 熱點(diǎn)

試水海南之外，市內(nèi)店布局有限

消費(fèi)回流的需要和導(dǎo)向促進(jìn)了國(guó)內(nèi)的市內(nèi)免稅店發(fā)展。今年下半年，海南將出臺(tái)國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)實(shí)施方案，推動(dòng)?？谑袇^(qū)免稅店開業(yè)、瓊海免稅店開工，放大離島購(gòu)物免稅政策效應(yīng)。此前，擁有離島免稅店經(jīng)營(yíng)牌照的海免和中免分別經(jīng)營(yíng)美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店和三亞國(guó)際免稅城，并在2017年2月共同成立了海南海中免公司，這都有望成為中免躋身國(guó)際一流免稅運(yùn)營(yíng)商的重要基礎(chǔ)。

不過，除了海南，國(guó)內(nèi)市內(nèi)大型免稅店的發(fā)展尚在起步。目前，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)中免集團(tuán)可以在北京、上海、青島、大連、廈門5個(gè)城市開展市內(nèi)店業(yè)務(wù)，但均未開始經(jīng)營(yíng)。國(guó)內(nèi)已開業(yè)13家市內(nèi)免稅店，其中入境市內(nèi)店僅針對(duì)入境歸國(guó)人員180天之內(nèi)免稅購(gòu)物，出境市內(nèi)店僅服務(wù)于即將離境的外國(guó)游客及港澳臺(tái)居民，體量較小。大型市內(nèi)免稅店需要一定的客源基礎(chǔ)，目前來看，普及度還很低。

■ 觀點(diǎn)

出海之后失去本土優(yōu)勢(shì)

從中免已經(jīng)涉及的澳門和香港來看，與內(nèi)地免稅店牌照獨(dú)家壟斷不同，澳門與香港市內(nèi)免稅店牌照并非獨(dú)家壟斷，免稅市場(chǎng)呈現(xiàn)更加市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的格局。目前，中國(guó)國(guó)旅的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有DFS等國(guó)際免稅龍頭的澳門門店，也有莎莎、卓悅、萬寧等旅游零售運(yùn)營(yíng)商的門店。

因此，中免集團(tuán)將面對(duì)多樣化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院教授王興斌表示，在國(guó)外很少有國(guó)有企業(yè)壟斷免稅市場(chǎng)，中免的免稅業(yè)務(wù)走出國(guó)門，獨(dú)有的“壟斷”優(yōu)勢(shì)將喪失。

同時(shí)，機(jī)場(chǎng)的租金比例偏高一直是免稅企業(yè)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。按照新的免稅招標(biāo)協(xié)議，日上中標(biāo)的北京首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓的保底租金為22億元，提成比例是銷售額的44%，算租金的時(shí)候取保底租金和提成兩個(gè)數(shù)值的較高值。因此，萬一受到政策和國(guó)內(nèi)外局勢(shì)的影響，企業(yè)還將面對(duì)機(jī)場(chǎng)招標(biāo)租金高于銷售提成的風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)鍵詞： 免稅店 國(guó)旅