汕頭，作為上世紀三十年代中共中央至中央蘇區(qū)秘密交通線上的重要樞紐，郵政機要通信擔負起護送黨內(nèi)通信的重任，為中國的革命事業(yè)做出重要貢獻。2007年11月，在這座城市上掛牌成立的中國郵政儲蓄銀行汕頭市分行(下稱“郵儲銀行汕頭市分行”)，一如既往秉承“人民郵政為人民”的紅色基因，始終服務于國家波瀾壯闊的變革發(fā)展，在革命前輩踏出的紅色交通線上，邁出堅毅奮進的步伐。

在新發(fā)展階段，郵儲銀行汕頭市分行將繼續(xù)強化黨建引領，一以貫之推動普惠金融高質量發(fā)展。

守正創(chuàng)新：產(chǎn)品體系進一步完善

從2007年郵儲銀行成立，到2019年劃歸國有大行序列，圓滿完成“股改-引戰(zhàn)-A、H兩地上市”三步走改革任務，一家現(xiàn)代化國有大型商業(yè)銀行已煥然新生。

郵儲銀行汕頭市分行在堅守傳統(tǒng)存款、結算、信貸業(yè)務的基礎上，積極推動業(yè)務經(jīng)營向資本節(jié)約的內(nèi)涵發(fā)展模式轉型，目前已經(jīng)形成了包括理財、代銷、電子支付、信用卡等覆蓋客戶全生命周期的多元化金融產(chǎn)品和服務體系。

在當前加快構建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局的大背景下，郵儲銀行汕頭市分行主動融入新發(fā)展格局，服務國家重大戰(zhàn)略，助力汕頭大唐南澳海上風電項目、潮汕環(huán)線高速公路項目、揭惠高速公路項目等廣東省重點基建項目建設，合計提供15.6億元固定資產(chǎn)授信支持。為加快推動跨境人民幣政策紅利惠及企業(yè)，該行第一時間為符合條件的企業(yè)辦理新政項下的首筆跨境人民幣境內(nèi)直接投資外匯業(yè)務，滿足企業(yè)投資便利化的需求，這是該行不斷提升跨境綜合金融服務能力，支持高水平對外開放的一個縮影。

為把握擴大內(nèi)需戰(zhàn)略機遇和消費升級大趨勢，郵儲銀行汕頭市分行推出了覆蓋裝修、購物、旅游、教育等綜合類消費金融需求的“郵享貸”產(chǎn)品體系，依托生物識別、智能風控、大數(shù)據(jù)等技術，根據(jù)客戶線上提出的需求智能匹配相應貸款產(chǎn)品，實現(xiàn)在線受理、審批的全新運作模式，對符合自動審批條件的客戶最快5分鐘即可完成審批。此外，該行還連續(xù)兩年參與市人行牽頭啟動的移動支付優(yōu)惠促消費活動，通過投入專項惠民補貼，為提升汕頭消費經(jīng)濟活力賦能。

做強特色：服務質效進一步提升

郵儲銀行汕頭市分行依托“自營+代理”的特色經(jīng)營模式，在全市共設立67個郵政金融網(wǎng)點。該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點下沉優(yōu)勢，深化銀政合作，為廣大城鄉(xiāng)居民提供全方位、多層次的金融服務。加強與市人社局合作，設立23個授權網(wǎng)點辦理基本養(yǎng)老金領取資格異地協(xié)助認證業(yè)務;發(fā)行社?？ǔ^413萬張，為全市近3/4人口提供社保卡服務;承擔養(yǎng)老金、低保金、創(chuàng)業(yè)補貼等50多項資金代發(fā)工作，年均代發(fā)資金規(guī)模近30億元;開辦創(chuàng)業(yè)擔保貸款業(yè)務，截至5月末累計發(fā)放貸款近1.7億元，助力廣大創(chuàng)業(yè)者圓夢。

除了打造便民工程，該行還主動把政務服務功能“引進來”，搭建與不動產(chǎn)登記部門的互聯(lián)互通平臺，把不動產(chǎn)登記服務延伸至網(wǎng)點，實現(xiàn)了客戶申請貸款、銀行受理、審批、抵押、放款的“一站式”服務;在智慧柜員機上加載28項“銀稅互聯(lián)自助辦稅”功能，將便民辦稅服務觸角逐步延伸至全轄網(wǎng)點。

近年來，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術的蓬勃發(fā)展正悄然變革著金融業(yè)服務模式，郵儲銀行網(wǎng)點的功能也逐步搬到“云端”，去年推出的手機銀行6.0版本，新增了語音轉賬、遠程客戶經(jīng)理等功能，提升了客戶體驗。醫(yī)保電子憑證、“菜e嘀”智慧菜市場、“無感支付”停車場智能收費……這些移動支付服務是該行加強“網(wǎng)點+商圈”場景建設，為普惠金融找到的一條數(shù)字化轉型之路。此外，手機銀行APP大字版、客服電話“尊長專線”、無障礙通道、愛心座椅、老花鏡、上門延伸服務等線上線下“適老化”服務舉措，則是該行積極推動解決老年人在金融領域運用智能技術方面遇到的困難，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”的有益實踐。

普惠金融：可持續(xù)發(fā)展基礎進一步夯實

普之城鄉(xiāng)，惠之于民。郵儲銀行作為“普惠金融”的倡導者、先行者，始終堅守服務“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)的定位，走出了一條獨特的商業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路。

近年來，郵儲銀行汕頭市分行與廣東省農(nóng)業(yè)融資擔保有限責任公司加強合作，推廣“農(nóng)擔貸”業(yè)務，進一步解決家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體缺乏抵押物、融資難問題。該行堅持“精準扶貧、精準脫貧”基本方略，截至5月末累計走訪建檔立卡貧困戶12526戶，發(fā)放脫貧貸款1653.9萬元，惠及貧困戶1500戶，發(fā)放金額在全市銀行機構居首位。今年，我國“三農(nóng)”工作重心發(fā)生了歷史性轉移，從脫貧攻堅正式轉向全面推進鄉(xiāng)村振興，加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。而開展“信用村”建設，則是新時期該行鞏固脫貧攻堅成果，擴大普惠金融受益面的重要舉措。通過進村開展政策宣講、農(nóng)戶信息采集和主動評級授信，今年來該行已建成信用村48個，全力支持授信農(nóng)戶申請和支用貸款，進一步解決農(nóng)戶“貸款難”問題。數(shù)據(jù)顯示，截至今年5月末，涉農(nóng)貸款余額近42億元。

普惠金融只有深入村莊，到達鄉(xiāng)村“最后一公里”，才能與鄉(xiāng)村振興形成合力。為此，郵儲銀行汕頭市分行率先在全市推廣助農(nóng)取款服務點，目前已在全市3/4以上的行政村設立124個助農(nóng)取款服務點、278臺POS機、208臺存取款機及105臺智慧柜員機，構建了“物理網(wǎng)點+自助設備+助農(nóng)取款服務點”三位一體的基礎金融服務體系，讓城鄉(xiāng)居民就近便利地享受到存取款、匯款、代理繳費等基礎金融服務。

小微企業(yè)是我國經(jīng)濟增長的重要動力和經(jīng)濟韌性的重要基礎，郵儲銀行汕頭市分行圍繞小微企業(yè)金融服務“增量擴面、提質降本”的要求，支持小微企業(yè)紓困發(fā)展。通過征信、工商、稅務、結算等大數(shù)據(jù)對企業(yè)進行“精準畫像”，打造“極速貸”“小微易貸”等線上信貸拳頭產(chǎn)品，通過客戶全流程線上作業(yè)，從申請貸款到放款最快僅需10分鐘，跑出了數(shù)字普惠金融服務“加速度”。截至今年5月末，普惠小微企業(yè)貸款余額超過38億元，其中，線上化普惠小微企業(yè)貸款余額超過7.5億元。

關鍵詞： 郵儲銀行 極速貸 小微易貸 線上信貸