“通過微信掃一掃二維碼，在網(wǎng)上可以申領(lǐng)證明，讓您在家就把事情辦。”在惠安縣螺陽鎮(zhèn)霞光村村委會辦事窗口的顯眼位置，村里自制的“村居電子證明”辦理牌子上寫著引導(dǎo)標(biāo)語并附上二維碼，方便前來辦事的村民。

據(jù)介紹，為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，惠安縣行政服務(wù)中心聚焦村級辦件痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，依托泉州市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化行政服務(wù)平臺，于去年12月上線村(居)智助服務(wù)系統(tǒng)。作為試點(diǎn)縣，惠安先行先試，大力拓展智助服務(wù)，多渠道向群眾推廣，被列為典型經(jīng)驗(yàn)做法加以全市推廣。

需要開具證明事項的群眾，可通過微信關(guān)注惠安行政服務(wù)公眾號或掃描便民中心大廳二維碼進(jìn)入村(居)智助系統(tǒng)，選取對應(yīng)的事項申請，轉(zhuǎn)變以往群眾辦事多處“跑”為掌上“掃一掃”。

此外，簡化工作人員辦件端應(yīng)用，工作人員通過查看表單并審核，電子印章自動簽章，實(shí)現(xiàn)證明電子化，證明可當(dāng)場打印或由群眾自助打印，證明自帶驗(yàn)簽二維碼，可實(shí)現(xiàn)證明回溯查詢，讓數(shù)據(jù)“網(wǎng)上跑”、事項家中辦。

“目前，該辦件平臺已推廣到全縣13個鎮(zhèn)218個行政村，推廣率100%。”惠安縣行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，通過這一個村(居)智助服務(wù)系統(tǒng)，手機(jī)即可辦理“健在證明”“戶口遷入遷出證明”等事項。

如今，惠安縣各行政村通過該系統(tǒng)辦理相關(guān)證明事項，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)資源、政務(wù)服務(wù)和系統(tǒng)資源的有效整合，真正達(dá)到服務(wù)群眾“零距離”。

關(guān)鍵詞： 智助服務(wù) 服務(wù)群眾 營商環(huán)境 系統(tǒng)資源