10月14日，在工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司、電子信息司、民政部養(yǎng)老服務(wù)司組織下，京東聯(lián)合中國建筑裝飾協(xié)會適老產(chǎn)業(yè)委員會及多家合作方共同啟動孝老愛老購物節(jié)暨“暖陽行動”。同日發(fā)布的《2021老年用戶線上消費(fèi)報告》顯示，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)崛起，老年用戶網(wǎng)購銷量增4.8倍。

據(jù)第七次全國人口普查結(jié)果顯示，中國60歲及以上人口為2.64億人，占總?cè)丝诘?8.7%。上個世紀(jì)60年代初嬰兒潮出生的人口，也將在2022年步入老年期。伴隨著我國老年人口和高齡人口絕對數(shù)持續(xù)增長，探索高質(zhì)量養(yǎng)老模式和解決方案成為迫切需求和新的社會命題。

工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司司長何亞瓊表示，隨著老年人個性化需求不斷提高，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、定制消費(fèi)、體驗消費(fèi)、智能消費(fèi)等成為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”新的消費(fèi)增長熱點(diǎn)。希望京東孝老愛老購物節(jié)的舉辦，能帶動更多人共同關(guān)注老年人生活質(zhì)量，進(jìn)一步推動老年用品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一位家居行業(yè)從業(yè)者透露，全球?qū)ｉT為老人設(shè)計的適老家居產(chǎn)品有約5萬種，其中日本研制的達(dá)4萬種，在中國市場能購買到的僅有約5000種。

當(dāng)前，以居家為例場景，老人在如廁、沐浴、起居、日用、安全防護(hù)、裝修改造等方面面臨諸多居家養(yǎng)老難點(diǎn)。根據(jù)“暖陽行動”，京東居家聯(lián)合適老協(xié)會及九牧、四季沐歌、松下等企業(yè)發(fā)布居家適老戰(zhàn)略，在適老衛(wèi)浴空間、起居空間、居室安全防護(hù)等方面發(fā)力，通過無紙化如廁、坐式恒溫沐浴等8大場景提升居家養(yǎng)老的安全感和舒適度。

此外，京東健康-聯(lián)盟大藥房將在位于全國20個省級行政區(qū)的共計600余家合作門店內(nèi)陸續(xù)設(shè)立“京東健康老年服務(wù)站”，為藥房周邊社區(qū)所覆蓋的老年人群，針對性提供在線購藥、送藥上門、用藥指導(dǎo)、線上問診、線下轉(zhuǎn)診、健康知識科普等各項支持性服務(wù)。該計劃全面落地后預(yù)期將惠及超過一百萬名老年人。

京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2021老年用戶線上消費(fèi)報告》顯示，基于我國現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)格局，未來90%以上的老人將選擇居家養(yǎng)老，在熟悉的環(huán)境中安度晚年，適老商品及服務(wù)將更加符合多元化及個性化需求。

《報告》顯示，2021前三季度銀發(fā)族網(wǎng)購銷量同比增長4.8倍。在居家養(yǎng)老場景下，適老家居的消費(fèi)增長近1倍。其中，安全扶手、頸椎枕成交額同比增長超過1.5倍，電子鎖、智能晾衣架、智能馬桶、恒溫花灑成交額同比增長超過50%。入秋之后，銀發(fā)族保暖類消費(fèi)明顯增長，新商品暖被機(jī)成交額同比增長超過8倍，取暖器成交額同比增長2.5倍，水暖毯、保暖內(nèi)衣成交額同比增長超過80%。

除居家、服飾等生活必需品，銀發(fā)族的網(wǎng)購清單增加了旅游、健康、生活服務(wù)等方面的豐富內(nèi)容：旅游消費(fèi)增長10倍，齒科消費(fèi)增長8倍、健康體檢增長2倍，洗衣服務(wù)、生活繳費(fèi)也呈高倍數(shù)增長。

關(guān)鍵詞： 老年 用戶 網(wǎng)購 銷量