從近期的形勢(shì)看，西安市已連續(xù)兩天單日新冠確診病例破百，自23日西安升級(jí)防控措施以來(lái)，連續(xù)4天的確診病例數(shù)分別為49例、75例、155例、150例，疫情形勢(shì)嚴(yán)峻。

壹點(diǎn)靈再次發(fā)起了“暖心”公益計(jì)劃，整合行業(yè)資源、號(hào)召專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師參與，為廣大民眾提供公益心理服務(wù)，也為抗疫貢獻(xiàn)一份力量。

即日起，我們將通過(guò)公益心理服務(wù)的方式，給確診和疑似病患提供心理疏導(dǎo)；幫奮戰(zhàn)在防疫一線(xiàn)的工作人員進(jìn)行心理調(diào)適：

01防疫再臨挑戰(zhàn) 民眾心理困擾不容忽視

新冠疫情不只是對(duì)公共衛(wèi)生的挑戰(zhàn)，也是對(duì)所有人的心理挑戰(zhàn)。

自2020年新冠疫情爆發(fā)，許多人的生活受到影響：不得不遠(yuǎn)程工作、和親朋好友缺少實(shí)際的接觸社交、需要更多時(shí)間陪子女網(wǎng)課……

有些人暫時(shí)失業(yè)、有些人失去親人、有些人擔(dān)憂(yōu)遠(yuǎn)在海外的親友，不管是自己對(duì)新冠的恐慌，還是對(duì)遠(yuǎn)方親人的牽掛，這對(duì)所有人都是一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)。

2021年時(shí)至今日，“外防輸入、內(nèi)防反彈”的防疫任務(wù)仍然艱巨，不能懈怠。今年冬天氣溫遭遇近年來(lái)最低，新冠病毒更容易傳播、存活，國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)散發(fā)，局部聚集性疫情。

在兩節(jié)將至、年終出行頻次高發(fā)的特殊時(shí)期，各地政府陸續(xù)發(fā)出倡議，號(hào)召“春節(jié)期間非必要不返鄉(xiāng)”，鼓勵(lì)民眾就地過(guò)年，這對(duì)全社會(huì)的積極意義不言自明。大量在外工作就業(yè)人員響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，就地留守過(guò)節(jié)，這是對(duì)國(guó)家防疫工作做出的巨大奉獻(xiàn)。

但是，我們不能忽視大眾將面臨的心理困擾：

留守異地的就業(yè)人員不得不面對(duì)長(zhǎng)期與親人分局兩地的焦慮；

原籍的空巢獨(dú)居老人、留守兒童在春節(jié)期間，也將缺少家人照顧和關(guān)懷。

無(wú)論是堅(jiān)守戰(zhàn)“疫”崗位的工作者，還是就地留守的每一位市民，都難免產(chǎn)生心理焦慮問(wèn)題亟待解決。

02勇敢承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 “暖心”公益計(jì)劃啟動(dòng)

面對(duì)疫情，每一個(gè)人、每一家企業(yè)都有自己需要肩負(fù)的責(zé)任。

作為一家充滿(mǎn)溫暖和愛(ài)的企業(yè)，繼2020年“微光行動(dòng)”后，壹點(diǎn)靈挺身而出，投身抗擊疫情公益行動(dòng)，為西安乃至全球抗擊疫情貢獻(xiàn)企業(yè)的一份力量。

本次“暖心”公益計(jì)劃重新啟動(dòng)“微光行動(dòng)”的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)來(lái)訪(fǎng)者面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，將被分為三級(jí)，系統(tǒng)自動(dòng)為不同來(lái)訪(fǎng)匹配相應(yīng)級(jí)別的心理咨詢(xún)師：

受疫情、留守影響的普通大眾；

與病毒密切接觸的一線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員、公職人員、重癥患者；確診/疑似感染人群。

例如，一線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員將會(huì)被自動(dòng)分配給紅色援助咨詢(xún)師，這一級(jí)別的咨詢(xún)師具備醫(yī)療背景，受過(guò)專(zhuān)業(yè)的危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)，且咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)10年以上。

心理咨詢(xún)師將以?xún)A聽(tīng)、共情來(lái)訪(fǎng)者的困擾，幫助來(lái)訪(fǎng)者合理化自己的情緒來(lái)源，理清頭緒，并提供一些切實(shí)可操作的減壓方式，比如肌肉放松法、正念冥想等，幫助來(lái)訪(fǎng)緩解過(guò)度的負(fù)面情緒。

除了向大眾提供免費(fèi)的心理援助服務(wù)外，壹點(diǎn)靈同時(shí)研發(fā)了疫情相關(guān)的音頻、視頻資助課程、放松冥想音頻等，并將部分原本付費(fèi)課程免費(fèi)開(kāi)放給大眾，為部分心理咨詢(xún)接受度偏低的人群提供更多選擇，幫助大眾解決緊張、焦慮、失眠等問(wèn)題。

03距離再遠(yuǎn)，絕不讓愛(ài)與溫暖缺位

心理援助、生命救援、物資救援，這是世界公認(rèn)在救災(zāi)與重建過(guò)程中的“三大救援”。

自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，民眾心理健康一直是中央政策的不曾忽略的重點(diǎn)之一。各級(jí)政府高度重視人本關(guān)懷，動(dòng)員社會(huì)志愿力量，解除就地過(guò)年者的后顧之憂(yōu)。當(dāng)我們凝聚在一起，就是一股無(wú)堅(jiān)不摧的力量。

壹點(diǎn)靈整合自己豐富的專(zhuān)業(yè)資源，用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)幫助大眾。

漫長(zhǎng)的戰(zhàn)疫給我們帶來(lái)了太多的內(nèi)心傷痛，但是，就算相隔再遠(yuǎn)，我們也絕不會(huì)讓愛(ài)與溫暖缺位。

在寒冷的冬夜，讓我們一起成為傳遞薪火的那群人，共同守護(hù)我中華之明亮！

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關(guān)鍵詞： 壹點(diǎn) 暖心 公益