近年來(lái)，石獅市鳳里街道學(xué)習(xí)拓展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推行“三網(wǎng)融合、多元化解”社會(huì)治理模式，建立起街道、社區(qū)、警務(wù)多渠道排查，司法、業(yè)務(wù)、群團(tuán)多部門(mén)參與的矛盾糾紛多元化解機(jī)制，有效從源頭防止矛盾激發(fā)，將糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

“實(shí)行街道、社區(qū)、警務(wù)‘三網(wǎng)融合’，進(jìn)一步強(qiáng)化了社區(qū)融合治理中的黨建引領(lǐng)。”鳳里街道黨工委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，鳳里街道充分融合了街道、社區(qū)、警務(wù)三方網(wǎng)格，依據(jù)轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)規(guī)模大小、地理方位，重新將轄區(qū)劃分為南、北、中三大片區(qū)，又向下細(xì)分成69個(gè)小網(wǎng)格。同時(shí)，打造“鳳里微警務(wù)”APP平臺(tái)，吸收社會(huì)治理各方力量，通過(guò)全方位的信息收集，建立綜合服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息“一網(wǎng)”管理、線索“一網(wǎng)”流轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)了力量融合、資源共享和管理統(tǒng)一。

今年4月9日上午，因當(dāng)事人林某受傷無(wú)法親赴現(xiàn)場(chǎng)，鳳里街道在取得雙方當(dāng)事人的同意后，啟用“人民法院調(diào)解平臺(tái)”進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻調(diào)解，最終雙方達(dá)成了一致的調(diào)解協(xié)議，該起矛盾糾紛成功化解。這是鳳里街道矛盾糾紛多元化解中心首次利用“人民法院調(diào)解平臺(tái)”在線視頻成功化解矛盾糾紛，也是鳳里街道矛盾糾紛多元化解“互聯(lián)網(wǎng)+”的一次成功探索，為矛盾糾紛化解提供了跨時(shí)空、跨地域的一站式解決方案。

鳳里街道黨工委成立矛盾糾紛多元化解中心，除了依托“一窗兩室四組”，搭建矛盾糾紛受理接待、法律咨詢(xún)、研判分流、對(duì)口調(diào)處、評(píng)理調(diào)解、司法保障“一條龍”化解平臺(tái)外，還打通數(shù)據(jù)壁壘，將“鳳里微警務(wù)”APP與石獅市矛盾糾紛多元化解中心線上平臺(tái)對(duì)接，通過(guò)街道矛盾糾紛多元化解中心，將絕大多數(shù)非警務(wù)糾紛警情及時(shí)流轉(zhuǎn)到相應(yīng)主管部門(mén)，同時(shí)引入“人民法院調(diào)解平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)線上、線下雙升級(jí)，保障群眾“線下跑一趟，線上不用跑”。

此外，鳳里還在拆遷一線設(shè)立專(zhuān)門(mén)的動(dòng)遷矛盾糾紛事務(wù)調(diào)解組，就地、就近開(kāi)展調(diào)解。在獅仔山片區(qū)拆遷項(xiàng)目中，動(dòng)遷矛盾糾紛事務(wù)調(diào)解組共協(xié)助解決動(dòng)遷戶(hù)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)糾紛15起，復(fù)雜情況遷墓25宗，厘清跨社區(qū)土地邊界及其權(quán)屬問(wèn)題7宗，妥善解決四十幾年來(lái)歷史遺留回批地三十幾畝，有效助力項(xiàng)目持續(xù)推進(jìn)，獅仔山片區(qū)改造項(xiàng)目創(chuàng)造石獅市征遷的“四個(gè)最”(歷時(shí)最短、效率最高、速度最快、模式最新)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，鳳里街道共排查矛盾糾紛228起，同比增長(zhǎng)16%，成功化解率100%。其中，干部、社區(qū)兩委、派出所民警排查發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛分別占比23%、24%、53%，共同協(xié)調(diào)處置糾紛128起，許多矛盾糾紛剛出現(xiàn)就得到化解。(詹偉志)

關(guān)鍵詞： 三網(wǎng)融合 多元化解 社會(huì)治理模式 資源共享