大童保險(xiǎn):DRM付費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)模式 為廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者帶來(lái)全新服務(wù)
6月2日,大童保險(xiǎn)服務(wù)舉辦“輕決策·新時(shí)尚:DRM付費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)亮一周年特別直播”活動(dòng)并發(fā)布《DRM付費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)一周年報(bào)告》。報(bào)告顯示,有近7成的付費(fèi)咨詢(xún)客戶(hù)年齡在25-40歲之間,本科及以上學(xué)歷的咨詢(xún)客戶(hù)超過(guò)半數(shù),對(duì)生活更加講究、更有態(tài)度的新中產(chǎn)人群顯示出了對(duì)保險(xiǎn)付費(fèi)咨詢(xún)的更大需求與熱情。大童原創(chuàng)的DRM付費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)模式,憑借客觀中立的視角和專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)技術(shù),正在收獲越來(lái)越多新中產(chǎn)消費(fèi)者的喜愛(ài)。除了使客戶(hù)徹底放下人情的擔(dān)憂(yōu)和被推銷(xiāo)的顧慮外,可以支持從服務(wù)邀請(qǐng)、服務(wù)開(kāi)啟、服務(wù)記錄到服務(wù)評(píng)價(jià)的“一站式”操作系統(tǒng)也成為該模式受到新中產(chǎn)人群追捧的一大原因。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國(guó)民風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。保險(xiǎn)作為有效的風(fēng)險(xiǎn)保障工具,已從過(guò)去的潛在隱性需求,轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前社會(huì)的普遍剛性需求。大童保險(xiǎn)服務(wù)執(zhí)行副總裁李曉婧指出,面對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)保障配置的“重決策”和知識(shí)盲區(qū),在了解和購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品前,借助專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)?nèi)耸窟M(jìn)行“輕決策”的付費(fèi)咨詢(xún)行為,正在成為如今保險(xiǎn)消費(fèi)者的新時(shí)尚。
作為中國(guó)首家全國(guó)性保險(xiǎn)銷(xiāo)售服務(wù)機(jī)構(gòu),大童于成立之初便奠定了第三方中介客觀中立的定位。12年來(lái),大童在探索專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)模式的道路上不斷迭代,在行業(yè)首創(chuàng)DOSM(需求導(dǎo)向型、解決方案式)咨詢(xún)服務(wù)模式和DRM咨詢(xún)服務(wù)技術(shù)專(zhuān)業(yè)級(jí)別資質(zhì)認(rèn)證體系后,于2019年正式推出了“童管家”服務(wù)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)有形化、標(biāo)準(zhǔn)化、契約化。2020年6月,大童對(duì)保險(xiǎn)咨詢(xún)和方案定制兩大服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行全新升級(jí),正式啟動(dòng)DRM付費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)的推廣試點(diǎn),率先進(jìn)入價(jià)值服務(wù)新時(shí)代。
最新數(shù)據(jù)顯示,推出一年來(lái),該模式已在全國(guó)22個(gè)省份超過(guò)3000名大童DRM咨詢(xún)師中進(jìn)行推廣認(rèn)證,全年已累計(jì)為超過(guò)1300位客戶(hù)提供保險(xiǎn)付費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)?;仡橠RM付費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)模式一年的發(fā)展與成績(jī),在獲得國(guó)家版權(quán)局著作權(quán)認(rèn)證并屢獲行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)的背后,是大童對(duì)客戶(hù)需求和行業(yè)趨勢(shì)的精準(zhǔn)把握,對(duì)保險(xiǎn)科技的嘗試與探索,和對(duì)廣大保險(xiǎn)從業(yè)者“用專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的支持與賦能。
未來(lái),大童將繼續(xù)基于客戶(hù)的立場(chǎng)、遵從利他的原則,不斷探索面向未來(lái)的行業(yè)全新服務(wù)模式,以客觀中立的視角,為新時(shí)代的廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者創(chuàng)造持久、從容、安寧的美好生活,讓廣大客戶(hù)在知識(shí)的盲區(qū)里放心。
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