4月30日，長城人壽對(duì)外披露2018年年報(bào)。年報(bào)顯示，長城人壽2018年全年實(shí)現(xiàn)原保費(fèi)收入61.88億元,同比增長22%。截至2018年底，長城人壽總資產(chǎn)達(dá)378.92億元。實(shí)際資本81.56億元，核心資本78.95億元。

據(jù)悉，長城人壽2018年全年實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)價(jià)值3.13億元，同比增長5%，內(nèi)含價(jià)值達(dá)到85.15億元。各業(yè)務(wù)渠道13個(gè)月保費(fèi)繼續(xù)率均在90%以上，整體保費(fèi)收入結(jié)構(gòu)較為平衡，業(yè)務(wù)價(jià)值提升明顯。

公開資料顯示，長城人壽成立于2005年，是一家起步于金融街、布局于全國的壽險(xiǎn)公司，北京市西城區(qū)國資委重要子企業(yè)，北京金融街投資(集團(tuán))有限公司旗下金融板塊控股公司。注冊(cè)資本55.31億元，總資產(chǎn)近400億元。已在全國設(shè)立12家分公司，機(jī)構(gòu)總數(shù)超過200家。旗下?lián)碛虚L城財(cái)富資產(chǎn)管理股份有限公司、北京金融街保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司兩家控股子公司。

2018年，長城人壽以“調(diào)整、提高、發(fā)展”為主線，強(qiáng)調(diào)“價(jià)值、規(guī)模和利潤”平衡發(fā)展，通過夯實(shí)基礎(chǔ)，深化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，精細(xì)管理，提質(zhì)增效，防范風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)公司步入價(jià)值為先、高質(zhì)量發(fā)展的嶄新時(shí)期，轉(zhuǎn)型成效凸顯。

長城人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，長城人壽堅(jiān)守保險(xiǎn)產(chǎn)品保障本質(zhì)，以客戶需求為導(dǎo)向，2018年新開發(fā)22款產(chǎn)品，其中有17款產(chǎn)品為保障類產(chǎn)品，新產(chǎn)品中保障型產(chǎn)品占比77%以上。主推的“金鑰匙年金保險(xiǎn)”“金悅兩全保險(xiǎn)”“金彩年華年金保險(xiǎn)”“康健人生重疾組合計(jì)劃”“金彩未來年金保險(xiǎn)”“吉康人生重疾組合計(jì)劃”等產(chǎn)品贏得了良好的市場口碑。2019年，公司產(chǎn)品開發(fā)將繼續(xù)深度回歸保障，發(fā)揮較強(qiáng)的市場前瞻性和產(chǎn)品原創(chuàng)研發(fā)能力，在疾病健康保障、養(yǎng)老、長期保險(xiǎn)理財(cái)?shù)确矫骈_展更多客戶群細(xì)分產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，為市場提供更有價(jià)值，也更符合客戶真實(shí)需求的產(chǎn)品。

長城人壽秉承“以客戶為中心”服務(wù)理念，積極探索服務(wù)模式創(chuàng)新，推出理賠“六個(gè)一工程”“在線核保”“微信理賠”“異地保全”“電子簽名”“E化服務(wù)”等舉措，積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)突破時(shí)間、空間的限制，著力改善客戶服務(wù)體驗(yàn)，為百萬客戶提供便捷、快速的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2018年全年，長城人壽共完成理賠案件2.84萬件，支付理賠金額1.58億元，理賠時(shí)效達(dá)到1.6天，理賠獲賠率達(dá)到98.16%，投訴平均處理時(shí)效2.01天，理賠服務(wù)整體滿意度位于行業(yè)前列，深受客戶稱贊。

長城人壽加快機(jī)構(gòu)建設(shè)步伐，2018年全年新獲批開業(yè)及在籌機(jī)構(gòu)18家，進(jìn)一步夯實(shí)了沿海、中部和西部板塊相結(jié)合的全國性機(jī)構(gòu)布局。公司營銷隊(duì)伍規(guī)模保持穩(wěn)定增長，客戶數(shù)量不斷擴(kuò)大，全系統(tǒng)代理人近1.8萬人，累計(jì)客戶數(shù)量204萬人。

長城人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2019年是公司的“盈虧平衡之年”，將圍繞“價(jià)值成長、盈虧平衡”總目標(biāo)，重點(diǎn)在三方面發(fā)力：一是持續(xù)推進(jìn)承保業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷提升機(jī)構(gòu)產(chǎn)能，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)同成本投入下的保費(fèi)增收，提高投入產(chǎn)出效率。二是加強(qiáng)銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用的精細(xì)化管控，完善費(fèi)用審核機(jī)制，嚴(yán)格控制成本投入，強(qiáng)化費(fèi)用節(jié)支，提升資源配置效率。三是在嚴(yán)控投資風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化資產(chǎn)配置，同時(shí)加強(qiáng)投資管理，引入市場化考核機(jī)制，提升投資收益。

據(jù)最新數(shù)據(jù)，2019年一季度，長城人壽總保費(fèi)收入51.52億元，同比增長146%。實(shí)現(xiàn)原保費(fèi)收入31.33億元，同比增長48%。期繳業(yè)務(wù)首年保費(fèi)收入11.22億元，期繳業(yè)務(wù)續(xù)期保費(fèi)收入超17億元，躉繳業(yè)務(wù)保費(fèi)收入22.72億元。“開門紅”期間，公司承保端和投資端表現(xiàn)均超預(yù)期，較好地達(dá)成了“開門紅”各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。

公司新業(yè)務(wù)價(jià)值提升明顯，完成1.31億元，同比增長49%，內(nèi)含價(jià)值達(dá)88.38億元，環(huán)比增長3.8%。續(xù)期保費(fèi)收入17.58億元，同比增長11.3%。各業(yè)務(wù)渠道13月保費(fèi)繼續(xù)率均超預(yù)期。

總體來說，公司一季度承保利潤、投資收益均達(dá)成較好，綜合收益口徑下實(shí)現(xiàn)盈利8534萬元。截至2019年一季度末，長城人壽總資產(chǎn)規(guī)模為395.89億元，較2018年四季度增加16.97億元。以上這些業(yè)績表現(xiàn)為長城人壽2019年實(shí)現(xiàn)“盈虧平衡”奠定了良好基礎(chǔ)。

據(jù)長城人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，長城人壽將繼續(xù)深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)價(jià)值成長。下一階段，公司將按照新發(fā)展“藍(lán)圖”，即以客戶為中心，以價(jià)值為導(dǎo)向，推進(jìn)“由粗放經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營，由渠道經(jīng)營向綜合經(jīng)營”轉(zhuǎn)變的“經(jīng)營和模式兩大轉(zhuǎn)型”，打造“客戶和代理人”數(shù)字化創(chuàng)新“兩大平臺(tái)”，向以專業(yè)化、綜合化、數(shù)字化的科技生態(tài)“新長城”穩(wěn)步邁進(jìn)!

此外，記者還了解到，長城人壽認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，持續(xù)推進(jìn)“萌芽100”公益項(xiàng)目。2018年全年新建四川達(dá)州、河南濮陽、河北阜平3座愛心圖書室，組織山東、河北等省市機(jī)構(gòu)完成32所學(xué)校圖書室回訪，合計(jì)捐贈(zèng)全新圖書2萬余冊(cè)，以及大量學(xué)習(xí)用具和文體用品。截至2018年底，長城人壽已在全國11省市捐建“萌芽100”愛心圖書室131座，累計(jì)捐贈(zèng)全新圖書37萬冊(cè)，受益學(xué)生超40萬人。

在精準(zhǔn)扶貧方面，長城人壽積極參與各省市“精準(zhǔn)扶貧”活動(dòng)，探索新形勢(shì)、新政策和新變化的創(chuàng)新扶貧道路，支持各分支機(jī)構(gòu)開展扶貧活動(dòng)。2018年，完成四川巴中市巴州區(qū)晏陽初校園信用文化基金捐款、湖北十堰市彭家灣村光伏發(fā)電項(xiàng)目捐建和幫扶榮玉村茶葉銷售等項(xiàng)目。

近年來，長城人壽品牌影響力得到持續(xù)提升，在客戶服務(wù)、產(chǎn)品及科技創(chuàng)新等各方面先后榮獲“2018最具成長價(jià)值獎(jiǎng)”“中國消費(fèi)者信賴品牌獎(jiǎng)”“最佳保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)”“中國保險(xiǎn)業(yè)科技創(chuàng)新先鋒獎(jiǎng)”“教育扶貧先鋒企業(yè)”“中國公益節(jié)特別致敬大獎(jiǎng)”等重要獎(jiǎng)項(xiàng)，獲得行業(yè)和社會(huì)各界一致認(rèn)可。

關(guān)鍵詞： 長城人壽 盈虧 平衡