UNWTO秘書長(zhǎng)Talela Rifai說：“智慧旅游不是趨勢(shì)，而是旅游業(yè)的未來。”

2017年，濰坊旅游成績(jī)斐然。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市接待游客6660萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)總額770億元，同比分別增長(zhǎng)9%和14%。今年春節(jié)假日期間，共接待國(guó)內(nèi)游客166.4萬(wàn)人次、增長(zhǎng)17.3%，國(guó)內(nèi)游客消費(fèi)15億元、增長(zhǎng)18.8%。而在火熱的旅游市場(chǎng)中，隨著大數(shù)據(jù)、旅游電商、移動(dòng)支付、Wifi覆蓋等新技術(shù)紛紛應(yīng)用于各類旅游場(chǎng)景，不僅方便了人們的出行，為旅途增添了美好體驗(yàn)，而且大大加速了濰坊“智慧旅游”的發(fā)展進(jìn)程。

濰坊鼓勵(lì)旅游大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)

在旅游環(huán)境中，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)能使城市實(shí)現(xiàn)獨(dú)特的營(yíng)銷策略，為旅客到目的地的整體體驗(yàn)更加充滿樂趣和便利。“智慧目的地”是旅游市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，不僅有助于旅游業(yè)的發(fā)展，而且有助于整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步。技術(shù)解決方案的使用促進(jìn)了有效的基于證據(jù)的決策，優(yōu)先考慮措施和預(yù)測(cè)未來情景，這對(duì)于負(fù)責(zé)任的旅游管理及其影響至關(guān)重要。通過地理參考數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)和開放數(shù)據(jù)平臺(tái)能改善目的地可達(dá)性，通過智慧工具可增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，改變旅游行為，增加個(gè)性化的客戶體驗(yàn)，以及開拓新的商業(yè)模式。

八喜旅游網(wǎng)未來將提供大數(shù)據(jù)支持

目前，濰坊市“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”龍頭企業(yè)——八喜旅游網(wǎng)，已經(jīng)被列入山東省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大規(guī)劃項(xiàng)目、濰坊市新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大項(xiàng)目、青州市重點(diǎn)項(xiàng)目;是山東省旅游大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心、山東省旅游大數(shù)據(jù)采集關(guān)鍵數(shù)據(jù)源、山東省鄉(xiāng)村旅游大數(shù)據(jù)中心。未來依托八喜旅游網(wǎng)，濰坊市將逐步實(shí)現(xiàn)景區(qū)的智能化管理，完成精準(zhǔn)的游客數(shù)據(jù)采集，以更好的分析不同游客的個(gè)性化需要，進(jìn)一步深化景區(qū)賣點(diǎn)，打造更加豐富的文化旅游產(chǎn)品，滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求。

繼續(xù)落實(shí)十三五規(guī)劃的信息化發(fā)展要求

《“十三五”全國(guó)旅游信息化規(guī)劃》提出，到2020年，中國(guó)將努力實(shí)現(xiàn)4A級(jí)以上旅游景區(qū)免費(fèi)WiFi、智能導(dǎo)游、電子講解、在線預(yù)訂、信息推送等全覆蓋，在人流集中區(qū)、環(huán)境敏感區(qū)、旅游危險(xiǎn)設(shè)施和地帶，實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控、人流監(jiān)控、位置監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測(cè)等設(shè)施的合理設(shè)置。規(guī)劃還提出，到2020年，在線旅游投資占全國(guó)旅游直接投資的15%以上，在線旅游消費(fèi)支出占旅游消費(fèi)支出的20%以上。

得益于良好的信息化基礎(chǔ)和豐富的旅游資源，目前濰坊智慧旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展迅速，濰坊旅游系統(tǒng)自媒體宣傳營(yíng)銷體系初步建成，濰坊旅發(fā)委官方微信、新浪微博在山東省旅游政務(wù)微信、微博影響力排名中穩(wěn)居前列。此外，旅游企業(yè)線上線下營(yíng)銷也正在逐步打通，與國(guó)內(nèi)知名旅游平臺(tái)廣泛開展了網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)上訂票合作，實(shí)現(xiàn)全市主要景區(qū)門票網(wǎng)上預(yù)訂、銷售。十笏園、云門山、博物館、泰和山等景區(qū)WiFi覆蓋也已于不久前實(shí)現(xiàn)。